特定商取引法に基づく表記

販売業者名 petandco株式会社
販売責任者 宮田 裕也
所在地 〒 170-0013  東京都 豊島区東池袋 4-5-2 ライズアリーナビル11F
電話番号 03-6894-1294
メールアドレス contact@petand.co.jp
サイト名 petandco
ホームページURL https://petand.co.jp/product/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
商品代金以外の必要料金
商品代金以外に下記料金が別途かかります。
【送料】
 全国一律770円(税込)
※初回送料無料
※natural one、INUNEKOHIKARIは定期購入2回目以降、1回のご注文が2セット(4袋)以上の場合は送料無料になります。
※ChewChewは定期購入の場合は配送料が無料となります。

【消費税】
 10%

【NP後払い手数料】
 200円(税込)

【代引き手数料】
 330円(税込)
注文方法
ホームページ
※ご注文フォームよりご注文をお願いいたします。
お支払い方法
クレジットカード・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)・Amazon Pay・キャリア決済(d払い、ソフトバンクまとめて払い、auかんたん決済)
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)について
●NP後払いサービスのお支払方法詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いをお願いします。
▼ご注意 後払い手数料:200円(税込) ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算されます。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
NP後払い
Amazon Payについて
Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報を利用してスピーディにお買い物ができます。
お支払い期限
【NP後払い】
発行から14日以内
【クレジットカード】
商品発送時点で決済のお手続きをとらせていただきます。お客様の口座からのお引き落としは各クレジットカード会社が指定するお支払い日となります。
商品引渡し時期
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
発送から1週間前後でのお届けとなります。(お届け場所により異なります。)
※一部の離島や商品欠品などの影響により発送に時間のかかる場合などがございますので、あらかじめご了承くださいませ。
返品・交換について
▼開封前の場合
配送中の事故等で商品破損が発生した場合は、商品の返品・交換について、商品到着後7日以内に、当社カスタマーサポート(お問い合わせ窓口)までお申し出ください。
期限を経過した場合や、お客様のご都合による返品・交換はできかねますので、ご了承ください。
▼開封後の場合 お客様のご都合による返品・交換はできかねますので、ご了承ください。
【返品期限】 商品到着後7日以内
【返品送料】 不良品であって7日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、当社負担とさせていただきます。
【ChewChew】20日間返金保証について
初回商品到着日から20日以内に申請いただきますと、ご購入金額を返金させていただきます。

ご返金は、以下全てに該当する場合にのみ対応させていただきます。
・全額返金保証期間中(商品到着日から20日以内)にお電話もしくは返金フォームより申請いただいた方
・商品のご返品が確認できた方
・おひとりさま1商品あたり1回限り

・本商品のご使用後にご愛犬様に合わなかったと感じた方向けの制度のため「使用済み」の場合のみ受け付けております。

・本制度は、定期コース初回限定のご対応となります。

・返金保証をご希望される場合は、必ず事前に弊社コールセンターまでお電話もしくはフォームにて「返金保証ご利用」の旨をご連絡ください。

コールセンター:0120-989-018
フォーム:https://petand.co.jp/

・ご使用済みの商品とお買い上げ明細書を同梱しご返送ください。

・お買い上げ明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。

・送料、お振込み手数料はお客様負担となります。

・別名義であっても、1度お申し込みされた方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合はご返金保証制度の対象外とさせて頂きます。また、一度ご返金保証制度を使用された方は、別商品での使用はできません。

・配達記録が確認できない方法でのご返送による商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。お客様からのご返送が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせて頂きます。

・支払方法がNP後払い決済の場合、返送確認が取れない際はご請求が続く場合がございます。

・返金保証をご利用のお客様は今後、ChewChewをご購入いただけません。

・クレジットカード決済の方は返送確認が取れ次第、キャンセル処理いたします。カード会社によっては一度引き落とし後にカード会社より後日返金の場合もございます。

▼商品・お買い上げ明細書の返送先
〒170-0013
東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
petandco株式会社
商品開発部門 担当宛
定期コースについて
定期コースは解約や休止のお申し出がない限り、お客様がお選びになったお届け間隔・数量にて自動で商品をお届けするコースです。

▼natural one
初回購入は1袋をお届けし、お届け間隔や数量に変更がなければ、定期2回目は14日後に2袋、3回目以降は30日ごとに2袋ずつお届けします。

▼Chew Chew
初回購入は1セットお届けし、お届け間隔や数量に変更がなければ定期2回目以降は30日ごとに1セットずつお届けします。

※定期購入の内容変更はお電話・メール・マイページから変更が可能です。次回お届け日の7日前までにお手続きください。7日前を過ぎますと次々回の発送からの変更となりますのでご了承ください。
※代金決済は、お届けの都度行われます。
※継続回数に関わらず解約はいつでも解約可能です。
※解約をご希望の場合は、次回お届け日の7日前までに下記までご連絡ください。

TEL:0120-989-018
休止・再開について
定期コースの休止・再開については、お電話にて承ります。

TEL:0120-989-018

休止をご希望の場合は、次回お届け日の7日前までに上記までご連絡ください。